Sessions

Créer des sessions récurrentes vous permet de gagner du temps et d'automatiser la
planification de vos activités répétitives. En suivant ces étapes simples, vous pourrez
organiser votre emploi du temps de manière efficace.
Cet rubrique vous guidera pas à pas dans la création de sessions récurrentes sur votre
planning
1. Accès à la Fonctionnalité
1. Placez le curseur sur l'onglet 'Commercialisation' dans votre interface.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez 'Sessions'.
2. Création d'une Nouvelle Session Récurrente
1. Cliquez sur le bouton en haut à droite. Ce bouton vous
permettra d'ouvrir le formulaire de création des sessions récurrentes.
3. Configuration de la Session
1. Type de Produit : Choisissez le type de produit correspondant à l'activité que
vous souhaitez programmer. Par exemple, le nom de l'excursion.
2. Moyen : Indiquez le moyen utilisé pour réaliser cette activité. Par exemple, le nom
du bateau.
3. Capacité : La capacité maximale de la session sera généralement définie par
défaut en fonction du moyen créé préalable. Vous pouvez cependant la modifier si
nécessaire.
4. Heure de Début et de fin : Indiquez l'heure de début de la première session.
L'heure de fin sera calculée automatiquement en fonction de la durée du produit,
définie au préalable.
5. Désactiver la vente en ligne : Indiquez si vous souhaitez que la session soit
proposée à la vente en ligne
6. Désactiver le remarketing : En désactivant le remarketing, vous avez le choix
d'envoyer ou non un e-mail automatisé à vos clients après l'activité.
4. Activer la répétition de session (optionnel)
Dans la même journée
1. Saisissez l'intervalle dans l’option 'Répéter l’opération toutes les :'
2. Définissez l’heure maximale de répétition pour indiquer jusqu'à quelle heure la
session peut être répétée dans la journée.
Période (jours)
1. Période : sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez créer les sessions.
2. Intervalle régulier (jours) : Si vous souhaitez que les sessions se répètent à
intervalles réguliers (tous les 2 jours par exemple), sélectionnez cette option et
indiquez la fréquence de répétition.
3. Jours spécifiques : Si vous souhaitez que les sessions aient lieu les mêmes jours
de la semaine (tous les dimanches par exemple), sélectionnez cette option et
cochez les jours souhaités.
5. Validation et Création
1. Validation : Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur le bouton
'Valider la création de ces sessions' pour créer les sessions.
2. Fermeture : Une fois les sessions créées, vous pouvez fermer la fenêtre de
création en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
6. Vérification et Suivi
Vos sessions récurrentes devraient maintenant apparaître dans votre planning,
conformément aux paramètres que vous avez définis. Vous pouvez les visualiser, les
modifier ou les supprimer à tout moment.

Cette rubrique vous guidera étape par étape pour annuler via l'onglet 'Commercialisation',
une session planifiée.
Il est important de noter que l'annulation d'une session ne la supprime pas du planning
mais la désactive, ce qui signifie qu'elle ne sera plus proposée à la réservation.
L'objectif de l'annulation est d'informer vos clients de l'annulation.
1. Accès aux sessions
1. Cliquez sur l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, cliquez sur 'Session'
2. Utilisation du moteur de recherche
1. Critères de recherche : Utilisez le moteur de recherche disponibles pour affiner
votre recherche (période des sessions, moyen, produit, état).
2. Affichage des résultats : Les sessions correspondant à votre requête
s'afficheront dans une liste.
3. 'Annuler la session' : Un bouton sera disponible dans la colonne 'Action'.
Cliquez dessus.
3. Confirmation de l'annulation
Une fenêtre s'ouvrira pour vous demander de confirmer votre choix. Si des réservations
ont été effectuées pour cette session, un message vous informera la présence de
réservations.
4. Indication du motif et notification des clients
1. Motif d'annulation : vous pourrez indiquer le motif de l'annulation (météo,
problème technique, non remplissage, autre.).
2. Envoi de notifications : Vous aurez la possibilité de choisir d'envoyer
automatiquement un email et/ou un SMS aux clients ayant réservé cette session
pour les informer de l'annulation avec le motif préalablement sélectionné.
5. Validation de l'annulation
1. Cliquez sur le bouton 'Valider l'annulation' pour finaliser l'annulation.
1. Flexibilité : Le moteur de recherche permet de retrouver rapidement une
session, même si vous ne connaissez pas tous les détails.
2. Centralisation : Vous pouvez gérer les annulations directement depuis
l'onglet 'Commercialisation', sans avoir à naviguer sur votre planning.
3. Informations détaillées : La fiche détaillée de la session vous permet de
vérifier toutes les informations avant de procéder à l'annulation.

L'objectif de vous guider dans la modification simultanée de plusieurs sessions. Cette
fonctionnalité de modification par lot vous permet de gagner un temps précieux en
effectuant des mises à jour en masse sur vos sessions. En suivant les étapes décrites
dans ce guide, vous pourrez facilement modifier les paramètres de plusieurs sessions
simultanément.
1. Accéder à la page de modification par lot
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, cliquez sur l'option 'Sessions'.
3. Sur la droite de l'écran, localisez et cliquez sur le bouton 'Modifier des sessions'.
2. Filtrer les sessions
Une fenêtre s'ouvre, vous permettant de filtrer les sessions à modifier. Vous pouvez
affiner votre recherche en utilisant les critères suivants :
1. Produit : Sélectionnez le produit concerné par les modifications.
2. Période des sessions : Définissez la plage de dates de début et de fin des
sessions à modifier.
3. Jours à afficher : Indiquez les jours à afficher dans la liste des résultats.
4. Moyen et heure : Vous pouvez également filtrer par moyen et par tranche horaire.
5. Une fois vos critères définis, cliquez sur 'Rechercher les résultats'.
3. Sélectionner les sessions à modifier
La liste des sessions correspondantes s'affiche, divisée en deux parties :
1. Sessions avec réservations : Les sessions pour lesquelles des réservations ont
déjà été effectuées.
2. Sessions sans réservation : Les sessions pour lesquelles aucune réservation n'a
encore été effectuée.
3. Cochez les cases correspondantes aux sessions que vous souhaitez modifier.
Pour sélectionner toutes les sessions filtrées, cliquez sur le bouton 'Sélectionner'.
4. Effectuer les modifications :
À droite de l'écran, un formulaire vous permet de modifier les paramètres suivants pour
les sessions sélectionnées :
1. Produit : Modifiez le produit associé aux sessions.
2. Moyen : Modifiez le moyen de utilisé.
3. Heures de début et de fin : Ajustez les horaires des sessions.
4. Capacité : Modifiez le nombre de places disponibles.
5. Activation de la vente en ligne : Activez ou désactivez la vente en ligne pour les
sessions.
6. Remarketing : Activez ou désactivez le remarketing.
7. Vente sur les OTA : Sélectionnez les options de vente sur les plateformes
d'agences de - voyages en ligne (activée, désactivée, bloquée).
8. Activation des sessions : Réactivez les sessions.
5. Valider les modifications
1. Une fois les modifications apportées, cliquez sur le bouton 'Valider les
modifications'. Un message de confirmation vous indiquera que les modifications
ont bien été prises en compte.
1. Assurez-vous de bien sélectionner les sessions à modifier avant de valider
les changements.
2. Les sessions avec des réservations seront visible séparément (en tête de liste )

Besoin de consulter une session ? Notre rubrique 'Rechercher une session' vous permet de
retrouver facilement toutes les informations via l'onglet 'commercialisation'.
1. Accès à la liste des sessions
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Sessions'.
2. Utilisation du moteur de recherche
La liste des sessions des 7 prochains jours s'affichera, accompagnée d'un moteur de
recherche.
Utilisez les filtres suivants pour affiner votre recherche
1. Session avant le et Session après le : Pour définir une plage de dates.
2. Moyen : Pour rechercher des sessions liées à un moyen de transport spécifique.
3. Produit : Pour rechercher des sessions liées à un produit particulier.
4. Stock disponible : Pour afficher uniquement les sessions avec des places
disponibles.
5. État de la session : Pour filtrer selon le statut de la session (programmée, annulée,
etc.).
3. Affichage des résultats :
1. Cliquez sur le bouton 'Filtrer' pour lancer la recherche.
2. La liste des sessions correspondant à vos critères s'affichera ci-dessous.

Ce module permet de contrôler la disponibilité d’une session dans le planning, en
choisissant de bloquer les ventes en ligne, au guichet ou via les OTA, selon vos
besoins.
Vente guichet / vente en ligne / OTA
1. OTA (GetYourGuide, Viator, Funbooker etc...).
2. Vente en ligne : les clients réservent directement via votre site Internet.
3. Vente guichet : il s’agit des ventes réalisées par exemple sur place, par
votre équipe, via un guichet physique ou un point d’accueil. Cela permet
de garder la main pour accepter des réservations de dernière minute,
même si les ventes en ligne sont désactivées.
1. Accéder au planning
1. Ouvrez le planning.
2. Rendez-vous à la date et sélectionnez la session que vous souhaitez désactiver.
2. Choisir le mode de désactivation
Vous disposez de trois possibilités :
Bouton Avion
Désactive la vente des OTA mais conserve la vente guichet et en ligne (site internet,
revendeurs externes.)
Bouton Wifi
Désactive toute la vente en ligne (y compris OTA), mais conserve la vente guichet.
Utile si vous souhaitez stopper les réservations Internet tout en gardant la main pour
des ventes de dernière minute au guichet physique.
Bouton Panier
Désactive à la fois la vente en ligne et la vente guichet.
Via le menu dynamique :
1. Cliquez directement sur la session.
2. Dans le menu d’action à droite, cliquez sur
3. Dans la partie droite, vous pouvez activer ou désactiver : Vente en ligne, Vente
guichet et Vente OTA
3. État des boutons
Lorsque les boutons apparaissent en rouge , cela signifie que la vente correspondante
est désactivée.

Cette rubrique explique comment Désactiver/Réactiver en masse les sessions de la
vente en ligne sans les supprimer définitivement.
1. Accès à la liste des sessions
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Sessions'.
3. Cliquez sur le bouton 'Modifier des sessions'
2. Filtrage des sessions
Une liste de toutes les sessions s'affiche.
Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre recherche
1. Produit : Sélectionnez le produit concerné.
2. Moyen : Filtrez par les moyens.
3. Dates : Définissez une plage de dates pour limiter la recherche.
4. Heures et jours : Spécifiez les créneaux horaires et les jours de la semaine.
5. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour appliquer les filtres.
3. Sélection des sessions
1. Une fois les résultats affichés, cochez les cases correspondant aux sessions que
vous souhaitez modifier.
Pour sélectionner toutes les sessions affichées, cliquez sur le bouton 'Sélectionner'.
4. Désactivation des sessions
1. Dans le formulaire de modification situé à droite de la liste, recherchez la section
Désactiver la vente en ligne et/ou Désactiver la vente guichet et/ou vente sur les
OTA
2. Sélectionnez 'Oui' pour désactiver la vente de toutes les sessions sélectionnées.
5. Validation des modifications
1. Cliquez sur le bouton 'Valider les modifications' pour appliquer les changements.
Visualisation des modifications
Sur le planning, les sessions désactivées seront indiquées par un bouton
Rouge.
1. La désactivation d'une session ne la supprime pas définitivement. Elle n'est
plus proposée à la vente en ligne, mais peut être réactivée ultérieurement.
2. Les filtres permettent de sélectionner de manière précise les sessions à
modifier.
3. Vous pouvez à tout moment réactiver une session en suivant la procédure
ci-dessous.
Réactivation des sessions
Pour réactiver des sessions précédemment désactivées, suivez la même procédure que
pour les désactiver :
1. Sélectionnez les sessions
1. Utilisez les filtres pour retrouver les sessions que vous souhaitez réactiver.
2. Cochez les cases correspondantes.
2. Modifiez le statut
1. Dans le formulaire de modification, dans Désactiver la vente
en ligne et/ou Désactiver la vente guichet et/ou vente sur les OTA.
3. Validez les modifications
1. Cliquez sur 'Valider les modifications' pour appliquer les changements.
Les sessions sélectionnées seront alors à nouveau proposées à la vente en ligne.
1. Cette procédure ne concerne que les sessions qui ont été désactivées et
non supprimées. Les sessions définitivement supprimées ne peuvent pas
être récupérées.

Cette fonctionnalité permet de supprimer plusieurs sessions simultanément, ce qui est
particulièrement utile pour des opérations de nettoyage ou de réorganisation du
planning.
La fonctionnalité de suppression de sessions par lot est un outil précieux pour
maintenir un planning propre et organisé. En suivant les étapes décrites ci-dessous,
vous pouvez supprimer efficacement les sessions inutiles ou obsolètes.
1. Accès à la liste des sessions
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Cliquez sur 'Sessions' dans le menu déroulant.
2. Initiation de la suppression en lot
1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur le bouton 'Supprimer des sessions'.
3. Définition des critères de recherche
Une fenêtre s'ouvre, vous permettant de définir les critères de recherche pour
sélectionner les sessions à supprimer. Ces critères peuvent inclure :
1. Périodes : Définissez une plage de dates pour sélectionner les sessions à
supprimer.
2. Produit : Spécifiez le type de produit à supprimer.
3. Moyen : spécifiez le moyen utilisé dans les sessions.
4. Les jours : Spécifiez les jours concernés par les sessions.
5. Une fois les critères définis, cliquez sur le bouton 'Afficher les résultats'.
4. Validation de la suppression
1. Vérifiez attentivement la liste des sessions à supprimer.
2. Cliquez sur le bouton 'Confirmer la suppression'.
3. Une fenêtre de confirmation s'affiche, rappelant que les sessions supprimées ne
pourront pas être récupérées.
4. Cliquez sur 'OK' pour valider définitivement la suppression.
1. Gain de temps : Permet de supprimer rapidement un grand nombre de
sessions.
2. Précision : Les critères de recherche permettent de sélectionner de
manière précise les sessions à supprimer.
3. Cohérence : Assure une mise à jour régulière du planning.