Chapitre 21

Les invitations

Créer et gérer les invitations et avoirs

21.1 Créer une invitation ou un avoir

Ce guide vous explique comment créer des invitations personnalisées pour remercier
vos clients ou promouvoir vos produits par exemple. Vous pouvez également créer des
avoirs.
1. AccĂšs Ă  la gestion des invitations
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation' situé dans le menu principal.
2. Un menu déroulant s'affiche. Cliquez sur l'option 'Invitation'.
2. Création d'une nouvelle invitation
1. Cliquez sur le bouton situé en haut à droite de l'écran.
3. Configuration de l'invitation
Une fenĂȘtre s'ouvre vous permettant de personnaliser votre invitation :
1. Informations principales
 Destinataire/Organisme : Indiquez le nom du destinataire ou de l'organisme
auquel s'adresse l'invitation.
 Type de code : Choisissez entre 'Invitation' ou 'Avoir' .
 Nombre de codes : DĂ©finissez le nombre d'invitations Ă  gĂ©nĂ©rer.
 Nombre d'utilisation : Indiquez le nombre de fois qu'un mĂȘme code peut ĂȘtre
utilisé.
 Produits applicables : SĂ©lectionnez les produits auxquels s'applique
l'invitation.
2. Application
 RĂ©duction sur la rĂ©servation : Indiquez si la rĂ©duction
s'applique sur l'ensemble de la réservation.
 Type de modification : Choisissez entre un pourcentage ou
un montant fixe.
 Valeur : Saisissez le montant de la rĂ©duction.
 Participants : PrĂ©cisez le nombre minimum et le type de
participants pour bénéficier de la réduction.
3. Restrictions sur les options
 Nombre minimum d'options : Indiquez le nombre
minimum d'options à sélectionner pour bénéficier de la
réduction.
 Types d'options : SĂ©lectionnez les types d'options
concernés par la restriction.
Restrictions sur les dates et les plages horaires des sessions :
Veuillez indiquer si l'invitation s'applique :
1. Permanent
 Oui : L'invitation s'appliquent de maniĂšre indĂ©finie.
 Non : L'invitation est temporaire et s'appliquent uniquement sur une pĂ©riode
 DĂ©finie : Date de dĂ©but et Date de fin de la validitĂ©.
2. Choix des sessions
 L'invitation est applicable sur toutes les sessions.
Si seules certaines sessions sont concernées. Veuillez préciser :
 Date de dĂ©but et Date de fin des sessions
 et/ou Heure de dĂ©but et Heure de fin des sessions.
3. Texte de l'invitation
 Titre : Saisissez le titre de l'invitation.
 Description courte : RĂ©digez une courte description de l'offre.
 Description dĂ©taillĂ©e : Fournissez des informations plus
détaillées sur les conditions d'utilisation du code par exemple.
4. Génération et téléchargement des invitations
1. Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton 'Valider et générer cette ou
ces invitations'.
2. Un fichier PDF contenant les codes d'invitation, votre logo, texte etc... sera
gĂ©nĂ©rĂ© et pourra ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ©.
💡 Astuce

s

1. Personnalisez vos invitations dans la partie 'Texte' pour les rendre
2. Accédez à l'historique des invitations générées pour un suivi optimal.
Capture d'écran - Créer une invitation ou un avoir
Capture d'écran - Créer une invitation ou un avoir

21.2 Télécharger l'invitation/l'avoir

C comment télécharger les invitations que vous avez créées afin de les distribuer à vos
clients par exemple.
1. AccĂšs Ă  la liste des invitations
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Un menu déroulant s'affiche. Cliquez sur l'option 'Invitation'.
2. Localisation de l'invitation
1. La liste de toutes les invitations que vous avez créées s'affiche. Chaque ligne
représente une invitation et contient des informations telles que la date de création,
le type d'invitation, le code généré etc.
2. Localisez l'invitation que vous souhaitez télécharger.
3. Affichage de l'invitation
1. Dans la colonne 'Actions', cliquez sur le bouton .
4. Téléchargement du fichier PDF
1. Le fichier PDF contenant l'invitation s'ouvrira automatiquement dans votre
navigateur ou dans l'application PDF par défaut de votre ordinateur.
2. Pour télécharger le fichier sur votre ordinateur, utilisez les fonctionnalités de
téléchargement de votre application PDF. Généralement, il suffit de cliquer sur
l'icÎne de téléchargement ou de sélectionner l'option 'Enregistrer sous' dans le menu
'Fichier'.
💡 Astuce

s

1. Personnalisez le nom du fichier lors du téléchargement pour faciliter son
identification ultérieure.
2. Vérifiez le dossier de destination avant de télécharger le fichier pour éviter
de le perdre.
3. Imprimez le fichier PDF si vous souhaitez distribuer les invitations sur
support papier.
4. Envoyez les invitations par email Ă  vos clients en joignant le fichier PDF.
Capture d'écran - Télécharger l'invitation/l'avoir
Capture d'écran - Télécharger l'invitation/l'avoir

21.3 Utiliser une invitation

Cette rubrique explique comment utiliser les codes d'invitation générés pour bénéficier
des promotions ou des offres spéciales associées.
1. Création de la réservation
1. Créez une réservation (procédure ici)
2. Renseignez les informations client
3. Cliquez sur 'Valider votre saisie'.
4. Confirmez les options si nécessaire.
2. Application du code 'invitation'
Une fenĂȘtre rĂ©capitulative s'affiche, indiquant : le nom de la session, les options, les prix
unitaires, la quantité et le total.
1. Cliquez sur le bouton situé en haut à droite.
2. Une nouvelle fenĂȘtre s'ouvre.
3. Saisissez le nom ou le numéro de l'invitation.
4. Cliquez sur 'Valider'.
4. Confirmation de la réservation
Le récapitulatif de la réservation est affiché, incluant désormais l'invitation.
Pour qu'un client l'utilise en ligne
1. Communication du code d'invitation au client
1. Par email : Cliquez sur pour envoyez le fichier PDF de l'invitation au client.
Le code est indiqué clairement sur ce document.
2. Manuellement : Communiquez le code au client par téléphone, SMS ou tout autre
moyen de communication. Pour retrouver le code, rendez-vous dans la liste des
invitations et consultez la colonne 'Code'.
2. Saisie du code lors de la réservation
1. Lors du processus de réservation en ligne, le client doit saisir le code d'invitation
dans le champ spécifiquement dédié à cet effet intitulé 'Code promotion' puis sur
le bouton 'Ajouter'
3. Application de l'invitation
1. Une fois le code saisi et la réservation validée, l'invitation associée au code sera
automatiquement appliquée au montant total de la réservation.
2. Le client pourra vérifier que la réduction a bien été prise en compte dans le
récapitulatif final.
💡 Astuce

s

1. Pour retrouver le code, rendez-vous dans commercialisation, invitations et
consultez la colonne 'Code' Ă  l'aide du filtre
2. Il est important de le saisir exactement comme il est indiqué.
Capture d'écran - Utiliser une invitation
Capture d'écran - Utiliser une invitation

21.3 Modifier une invitation

Vous souhaitez apporter des modifications à une invitation déjà créée ? Suivez ce guide
étape par étape pour ajuster les paramÚtres de votre invitation.
1. AccĂšs Ă  la liste des invitations
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Invitation'.
2. Sélection de l'invitation à modifier
1. Localisez l'invitation que vous souhaitez modifier dans la liste.
2. Cliquez sur le bouton situé sur la ligne correspondante.
Une nouvelle page s'ouvrira, affichant les détails de l'invitation.
Modifiez les paramÚtres souhaités
1. Informations principales : Nom du code, Nombre d'utilisations, date de début, date
de fin, etc.
2. Produit : Produits associés à l'invitation.
3. Conditions d'utilisation : RÚgles spécifiques liées à l'utilisation de l'invitation.
4. Remise : Montant ou pourcentage de remise.
4. Validation des modifications
1. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur le bouton 'Valider et enregistrer
cette invitation'.
2. Un message de confirmation s'affichera en bas à gauche de l'écran.
5. Fermeture de la fenĂȘtre
1. Cliquez sur la croix rouge situĂ©e en haut Ă  droite de la fenĂȘtre pour la fermer .
Les modifications sont désormais enregistrées.
⚠ Attention

⚠ Important

1. Assurez-vous de vérifier attentivement toutes les modifications avant de
valider.
Capture d'écran - Modifier une invitation
Capture d'écran - Modifier une invitation

21.4 Ajouter / Modifier la description d'une invitation

Cette rubrique a pour objectif de vous guider étape par étape dans la modification ou
l'ajout de la description d'une invitation. La description, c'est le texte qui apparaĂźt sur
l'invitation proprement dite.
1. Accéder à la liste des invitations
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez 'Invitation'.
2. Sélectionner l'invitation à modifier
1. La liste de toutes vos invitations apparaĂźt. Cliquez sur correspondant Ă 
l'invitation dont vous souhaitez modifier la description.
3. Modifier la description
1. Cliquez sur le bouton 'Description' . Une fenĂȘtre s'ouvre.
Modifiez les champs suivants
1. Titre : Le titre principal de votre invitation.
2. Chapeau : Un sous-titre plus court, qui complĂšte le titre.
3. Description : Le texte détaillé de votre invitation. Vous pouvez y ajouter toutes les
informations pertinentes (date, heure, lieu, etc.).
4. Enregistrer la description :
1. Une fois la description rédigée, cliquez sur le bouton 'Enregistrer les détails'
💡 Astuce

s

1. Utilisez les options pour mettre en forme votre texte (gras, italique,...).
2. Vous pouvez pré visualiser le rendu de votre invitation pour vérifier que tout
est correct avant de l'envoyer.
Capture d'écran - Ajouter / Modifier la description d'une invitation
Capture d'écran - Ajouter / Modifier la description d'une invitation

21.5 Désactiver / réactiver une invitation

Ajustez la disponibilité de vos invitations selon vos besoins. Découvrez comment
activer ou désactiver un code d'invitation
1. AccĂšs Ă  la liste des invitations
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Invitation'.
2. Identification de l'invitation Ă  modifier
1. Parcourez la liste des invitations pour trouver celle que vous souhaitez activer ou
désactiver.
3. Modification du statut de l'invitation
1. Localisez la colonne 'Active' sur la ligne correspondant à l'invitation sélectionnée.
Cliquez sur l'icÎne située dans cette colonne
1. Pour activer une invitation : Cliquez sur l'icĂŽne . L'icĂŽne changera et
deviendra .
2. Pour désactiver une invitation : Cliquez sur l'icÎne . L'icÎne changera et
deviendra .
4. Confirmation de l'opération
Un message de confirmation s'affichera en bas à gauche de l'écran, indiquant que
l'opération a bien été prise en compte.
Capture d'écran - Désactiver / réactiver une invitation
Capture d'écran - Désactiver / réactiver une invitation