Vos produits

La création d'un produit est une étape essentielle pour proposer vos offres à vos clients.
En suivant ces étapes, vous pourrez paramétrer vos produits de manière précise et
complète.
Ce tutoriel vous guidera étape par étape dans la création et le paramétrage d'un
nouveau produit sur votre plateforme. Un produit représente ici une offre que vous
proposez à vos clients (ex : excursion, navette).
1. Accès à la Gestion des Produits
1. Placez votre curseur sur l'onglet 'Commercialisation' dans votre interface.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Produits'.
2. Création d'un Nouveau Produit
1. Cliquez sur le bouton situé en haut à droite de la page. Ce bouton vous
permettra d'ouvrir le formulaire de création d'un nouveau produit.
3. Renseignement des Informations
Informations Générales
1. Nom du produit : Indiquez un nom clair pour votre produit.
2. Référence interne : Attribuez un code interne pour identifier facilement le produit.
3. Catégorie : Sélectionnez la catégorie à laquelle appartient votre produit (parmi les
catégories créées au préalable).
4. Unité : Choisissez l'unité adaptée à votre produit (par exemple, 'participant',
'quantité').
5. Type d'activité : Indiquez le type d'activité (ex : excursion, location).
6. Aller-retour / Aller simple : Précisez si le produit est un aller-retour ou un aller
simple.
7. Taxe Barnier : Indiquez si le produit est soumis à la taxe et si oui précisez l'espace
naturel concerné.
Informations Commerciales
1. Paiement : Choisissez le mode de paiement (solde à la réservation, acompte, aucun
paiement).
2. Couleur : Sélectionnez la couleur qui sera associée à ce produit dans votre
planning.
3. Durée : Indiquez la durée du produit (jours, heures, minutes).
Autres Options
1. Stock partagé : Indiquez si le produit est limité en quantité (par exemple, un nombre
limité de repas).
2. Sessions concomitantes : Indiquez si ce produit peut être proposé en même temps
qu'un autre produit.
3. Délais désactivation vente en ligne avant départ (heures) : Configurez le délai
pendant lesquels les clients peuvent réserver ce produit avant l'heure de départ.
4. Enregistrement du Produit
1. Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer le
produit' pour le créer.
2. Vous serez redirigé vers la liste des produits. Vous pourrez alors modifier ou
consulter les détails de votre nouveau produit.
Actions obligatoires
1. les lieux de départ
2. les tarifs
3. Ajouter des photos
4. Une description détaillée
Actions optionnelles
5. Les restrictions
6. Les limites par type de participants
7. Dupliquer un produit
8. Changer le sens d'affichage (cliquez glissez)
9. Supprimer un produit
1. Photos et Descriptions : Ajoutez des photos et une description détaillée
pour rendre votre produit plus attrayant.
2. Tarifs : Configurez les différents tarifs associés à votre produit (tarifs
enfants, tarifs groupes, etc.) préalablement créés pour les tarifs fixes ou
variables.
3. Disponibilités : Définissez ou publier le produit (site internet, vente en
ligne...).
4. Lieux de Départ : Indiquez les différents lieux de départ possibles pour votre
produit préalablement créés.

Une fois que vous avez créé un produit ICI, vous pouvez à tout moment en modifier les
caractéristiques. Ce guide vous explique comment procéder pour mettre à jour les
informations relatives à un produit existant.
1. Accès à la liste des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Produits'.
2. Sélection du produit à modifier
1. Parcourez la liste et identifiez le produit que vous souhaitez modifier.
3. Lancement de la modification
1. Cliquez sur le bouton situé sur la ligne correspondant au produit sélectionné.
4. Modification des informations du produit :
Une fenêtre s'ouvrira, affichant les détails du produit.
1. Modifiez les informations que vous souhaitez changer (par exemple, le nom du
produit, le moyen, la durée etc.).
5. Enregistrement des modifications
1. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer le produit'.
6. Confirmation de la modification
Un message de confirmation s'affichera en bas à gauche de l'écran, indiquant que les
modifications ont bien été enregistrées.

Cette procédure décrit les étapes à suivre pour ajouter un tarif fixe à un produit, en le
déclinant selon les types de participants (adulte, enfant, bébé).
1. Accès à la Section 'Commercialisation'
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation' situé dans la barre de menu principale.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option 'Produits'.
2. Ajout d'un Tarif
1. Sur la ligne du produit concerné, Cliquez sur le bouton .
2. La page des tarifs s'affiche, cliquez sur pour créer un nouveau tarif.
3. Renseignement des Informations
1. Nom : Attribuez un nom clair et concis au tarif (exemple : 'Tarif Enfant').
2. Type de Tarif : Fixe (le tarif ne varie pas), Période (Le tarif varie selon des périodes
définies), Jour (Le tarif varie selon le jour défini) et Sans tarif (Aucun tarif ne sera pas
proposé).
3. Type de Participant : Cochez les cases correspondant aux types de participants
auxquels s'applique le tarif.
4. Association OTA : Si vous souhaitez associer ce tarif à un code spécifique pour un
OTA (exemple : 'Child' pour enfant), indiquez-le.
5. Application en Ligne : Cochez cette option si vous souhaitez que ce tarif soit
affiché et applicable lors des réservations en ligne.
6. Enregistrement des Modifications
1. Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer les
informations' pour valider le nouveau tarif.
Avantages de cette Fonctionnalité
1. Flexibilité : Permet de définir des tarifs variés en fonction de la période et des types
de participants
2. Précision : Assure une facturation précise pour chaque réservation.

Ce guide vous explique comment créer et gérer des tarifs variables pour vos produits,
afin de proposer des prix adaptés à différentes périodes et participants.
1. Accès à la Section 'Commercialisation'
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation' situé dans la barre de menu principale.
2. Dans le menu déroulant sélectionnez l'option 'Produits'.
2. Ajout d'un Tarif
1. Sur la ligne du produit concerné, Cliquez sur le bouton
2. La page des tarifs s'affiche, cliquez sur pour créer un nouveau tarif.
3. Renseignement des Informations
1. Nom : Attribuez un nom clair et concis au tarif (exemple : 'Tarif Adulte').
2. Type de Tarif : sélectionnez Période (par exemple pour un tarif basse saison).
3. Type de Participant : Cochez les cases correspondant aux types de participants
auxquels s'applique le tarif.
4. Association OTA : Si vous souhaitez associer ce tarif à un code spécifique pour un
OTA (exemple : 'infant' pour Bébé), indiquez-le.
5. Application en Ligne : Cochez cette option si vous souhaitez que ce tarif soit
affiché et applicable lors des réservations en ligne.
6. Enregistrement des Modifications
1. Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer les
informations' pour valider le nouveau tarif.
7. Gérer les périodes du tarif
Vous êtes redirigé vers la page de gestion des tarifs du produit.
1. Cliquez sur le bouton 'Gérer les tarifs par période'.
2. Cliquez sur 'Ajouter une période'.
3. Indiquez les dates de début et de fin de la période.
4. Cliquez sur 'Enregistrer les informations'.
1. Vous pouvez créer plusieurs tarifs variables pour un même produit afin de
répondre à différentes situations.
2. Vous pouvez consulter un tableau récapitulatif des tarifs par période et par
canal de distribution.

1. Accès à la liste des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Cliquez sur l'option 'Produits' dans le menu déroulant.
2. Accès à la modification des tarifs
1. Cliquez sur le symbole situé sur la ligne du produit concerné. Cette action
vous permettra d'accéder à la liste détaillée des tarifs par type de participants
préalablement créée.
3. Choix du tarif à modifier
1. Identifiez le type de participant pour lequel vous souhaitez modifier le tarif (ex :
adulte, enfant, bébé).
2. Cliquez sur le bouton correspondant à ce type de participant.
4. Modification du tarif TTC
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
1. Saisissez le nouveau tarif TTC dans le champ prévu à cet effet.
2. Cliquez sur le bouton 'Enregistrer les informations' pour valider votre modification.
Pour modifier le tarif d'un autre plan tarifaire (par exemple : GetYourGuide) :
1. Rendez-vous dans l’onglet Commercialisation.
2. Cliquez sur Produits.
3. Dans la colonne Actions, cliquez sur le symbole .
4. Cliquez sur l’icône correspondante afin d’afficher les plans tarifaires, puis
modifiez le tarif souhaité.
Visualisation des modifications
Une fois les modifications enregistrées, le nouveau tarif sera automatiquement mis à
jour dans la liste des produits et sera appliqué lors de la création de nouvelles
commandes.
1. Précision : Assurez-vous de saisir le tarif TTC exact pour éviter toute erreur
de facturation.
2. Vérification : Avant de valider les modifications, vérifiez à nouveau le
nouveau tarif saisi.
3. Tarifs multiples : Si votre produit propose différents tarifs selon les périodes
ou les options, vous pouvez les modifier de la même manière en
sélectionnant le tarif correspondant.

Cette procédure a pour but de vous guider dans la modification ou la mise à jour de la
description d'un produit existant sur votre plateforme. Une description claire et détaillée
est essentielle pour présenter votre offre de manière attractive à vos clients.
1. Accès à la gestion des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez 'Produits'.
2. Identification du produit à modifier
1. Localisez le produit dont vous souhaitez modifier la description.
3. Lancement de la modification
1. Cliquez sur le bouton situé sur la ligne correspondant au produit sélectionné.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous permettant de mettre à jour les informations relatives
à ce produit.
4. Saisie des nouvelles informations
1. Titre : Indiquez un titre clair et concis pour votre produit. Vous pouvez également
préciser des lieux si cela est pertinent.
2. Description rapide (disponible uniquement si votre site internet est réalisé par nos
soins) : Rédigez une courte présentation de votre produit, mettant en avant ses
principaux atouts.
3. Description détaillée : Développez votre description en apportant tous les détails
nécessaires pour informer vos clients (caractéristiques, avantages, conditions,
etc.).
5. Enregistrement des modifications
1. Une fois les modifications apportées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer les détails'.
2. Fermez la fenêtre en cliquant sur la croix située en haut à gauche de la
fenêtre.
6. Validation de la modification
La description du produit est désormais mise à jour et visible.
1. Clarté et concision : Privilégiez un langage simple et direct pour rendre votre
description facilement compréhensible.
2. Régulièrement : Mettez à jour les descriptions de vos produits pour garantir
leur pertinence et leur attractivité.

Cette procédure vous guidera dans l'ajout d'une photo à votre produit afin d'améliorer sa
présentation visuelle et d'augmenter son attractivité pour vos clients.
1. Accès à la gestion des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez 'Produits'.
2. Accès à la gestion des photos
1. Cliquez sur le bouton 'Gérer les photos du produit' situé sur la ligne
correspondant au produit sélectionné.
2. Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dédiée à la gestion des images associées à ce
produit.
3. Téléchargement de la photo
1. Cliquez sur le bouton Ajouter des fichiers
2. Une fenêtre explorateur s'ouvre. Naviguez dans les dossiers de votre ordinateur
jusqu'à trouver la photo que vous souhaitez ajouter.
3. Sélectionnez la photo et double-cliquez dessus pour la sélectionner.
4. Cliquez ensuite sur le bouton Démarrer l'envoi pour lancer le téléchargement.
4. Validation du téléchargement :
Attendez que le téléchargement soit terminé. La photo va apparaître dans la liste des
images associées au produit
5. Fermeture de la fenêtre
1. Cliquez sur la croix située en haut à droite de la fenêtre pour la fermer.
Conseils supplémentaires
1. Qualité de l'image : Privilégiez des photos de haute qualité, bien éclairées et avec
un bon cadrage.
2. Format : Assurez-vous que le format de votre image est compatible avec la
plateforme (JPG, PNG sont généralement acceptés).

Cette procédure vous guidera dans l'ajout d'un plan (par exemple, un itinéraire, une carte)
à votre produit afin de fournir à vos clients des informations visuelles complémentaires
et de faciliter leur compréhension de votre offre. Cette option est disponible uniquement
si votre Resactivity est couplé à un site internet fait par nos soins.
1. Accès à la gestion des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez 'Produits'.
2. Identification du produit
La liste de tous vos produits créés s'affiche.
1. Localisez le produit auquel vous souhaitez ajouter un plan.
3. Accès à la gestion des plans
1. Cliquez sur le bouton 'Gérer les plans du produit' situé sur la ligne correspondant
au produit sélectionné.
2. Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dédiée à la gestion des plans associés à ce produit.
4. Téléchargement du plan
1. Cliquez sur le bouton ajouter des fichiers
2. Une fenêtre explorateur s'ouvre.
3. Naviguez dans les dossiers de votre ordinateur jusqu'à trouver le fichier de plan
que vous souhaitez ajouter.
4. Sélectionnez le fichier et double-cliquez dessus pour le sélectionner.
5. Cliquez ensuite sur : démarrer l'envoi
5. Validation du téléchargement
1. Attendez que le téléchargement soit terminé. Le plan devrait apparaître dans la
liste des fichiers associés au produit.
6. Fermeture de la fenêtre
1. Cliquez sur la croix située en haut à droite de la fenêtre pour la fermer.
1. Les formats PNG et JPEG sont généralement utilisés.
2. Privilégiez des plans clairs et lisibles pour faciliter la compréhension de vos
clients.

Permettre à l'utilisateur de créer rapidement une nouvelle version d'un produit existant
en dupliquant les informations initiales et en modifiant uniquement les éléments
nécessaires. La fonctionnalité de duplication de produits vous permet de gagner un
temps précieux en évitant de saisir à nouveau les mêmes informations. Profitez-en pour
créer rapidement de nouvelles offres et optimiser votre catalogue de produits.
1. Accès à la liste des produits
1. Rendez-vous dans la section 'Commercialisation' de votre interface.
2. Sélectionnez l'option 'Produits' dans le menu déroulant.
2. Sélection du produit à dupliquer
1. Localisez le produit que vous souhaitez dupliquer dans la liste affichée.
2. Cliquez sur le bouton 'Dupliquer' situé sur la ligne correspondante.
3. Confirmation de la duplication
Une fenêtre de confirmation s'ouvrira.
1. Cliquez sur le bouton 'OK' pour valider l'opération.
4. Modification du nouveau produit
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, contenant une copie du produit d'origine.
Modifiez les informations nécessaires telles que :
1. Le moyen de transport
2. La durée de l'excursion
3. Le nom du produit
4. Le tarif
5. Conservez les éléments identiques pour gagner du temps.
5. Enregistrement du nouveau produit
1. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur le bouton 'Enregistrer le produit'.
2. Votre nouveau produit est maintenant créé et disponible dans votre liste de
produits.
1. N'hésitez pas à adapter le nom du produit, sa description et toute autre
information pertinente pour le différencier de l'original.
2. Avant de sauvegarder, vérifiez attentivement toutes les informations pour
éviter toute erreur.
3. Vous pouvez répéter cette opération autant de fois que nécessaire pour
créer de nouvelles versions de vos produits.

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez personnaliser l'ordre d'affichage de vos
produits pour une meilleure visibilité.
1. Accéder à la liste des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant qui apparaît, cliquez sur 'Produits'.
2. Visualiser l'ordre actuel
La liste des produits s'affiche. L'ordre dans lequel ils apparaissent dans cette liste
correspond à l'ordre d'affichage sur le site.
3. Modifier l'ordre d'un produit
1. Identifiez le produit dont vous souhaitez modifier la position dans la liste.
2. Sur la ligne correspondante au produit, cliquez et maintenez enfoncé le bouton
représentant deux flèches (intitulé 'Modifier la priorité d'affichage').
3. Glissez le produit vers le haut ou vers le bas pour le placer à la position souhaitée.
4. Relâchez le bouton.
4. Vérifier les modifications
1. Accédez à votre site internet pour vérifier que l'ordre des produits a bien été
modifié.
Si les modifications ne sont pas prises en compte
1. Actualisez la page de votre logiciel de gestion.
2. Actualisez la page correspondante sur votre site internet.
3. Répétez l'opération de modification de la priorité.

Cette rubrique explique comment désactiver ou réactiver un produit, qu'il s'agisse de la
vente de cartes cadeaux, sur votre site internet ou de la vente en ligne via des
plateformes tierces (OTA).
1. Accès à la liste des produits
1. Survolez l'onglet 'Commercialisation'.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Produits'.
2. Identification du produit
1. Localisez le produit que vous souhaitez modifier dans la liste.
3. Modification de la commercialisation
Pour chaque produit, trois colonnes sont disponibles :
2. Site internet : Indique si le produit est commercialisé directement sur votre site
internet.
3. Vente en ligne : Indique si le produit est commercialisé sur des plateformes de
vente en ligne (par exemple, OTA).
4. Carte cadeau : Indique si le produit peut être offert en carte cadeau.
État des boutons
1. Vert : Le produit est actif pour le canal de vente sélectionné.
2. Rouge : Le produit est inactif pour le canal de vente sélectionné.
Modification de l'état
1. Cliquez sur le bouton ou correspondant au canal de vente que vous
souhaitez modifier (site internet, vente en ligne ou carte cadeau).
2. L'état du produit sera mis à jour.
4. Confirmation
Un message de confirmation s'affichera en bas à gauche de l'écran pour chaque action
effectuée.
1. La désactivation d'un produit n'entraîne pas la suppression. Le produit reste
accessible dans votre liste de produits.
2. La réactivation d'un produit le rend à nouveau disponible à la vente sur le
canal sélectionné.